24時間つながる安心を。

毎日の生活から緊急時まで。

ハッピーコールは一般的なコールセンターとは異なり、
お客様の生活全般の支援を総合案内する
24時間対応の双方向対話型コールセンターです。

まずはサービス内容を動画でご紹介

いつでもあなたのコンシェルジュへつながります。いつでもあなたのコンシェルジュへつながります。

なんでも相談ご相談ください

救急

急病・ケガで大変!家族への連絡も…。

  • 救急車を手配します。
  • 消防・警察へ連絡します。
  • 医療・福祉機関へ連絡します。
  • 家族の方へお知らせします。
相談

わからないわ!教えてほしいわ!

  • 話し相手になります。
  • 相続のご相談を専門家につなぎます。
  • 生前整理のご相談を専門家につなぎます。
  • 法律の相談にのり専門家につなぎます。
手配

どうしたらいいの?誰か手伝って?

  • お買い物の代行を手配します。
  • 家事・手伝いを手配します。
  • タクシー・外出のお手伝いを手配します。
  • お墓のお掃除・庭掃除の手配をします。
支援

いろんなお知らせ。お役立ち情報も…。

  • 病院や歯医者さんの予約お知らせ。
  • 必要な服薬の確認お知らせ。
  • 訪問介護や介護サービスのお知らせ。
  • 気候変化(天気)のお知らせ。

ボタン1つで受けられるサービス一覧

緊急対応

  • 救急車の手配

    救急車の手配

  • 消防、警察への連絡

    消防、警察への連絡

  • 医療福祉機関への連絡

    医療福祉機関への連絡

  • 家族の方へおしらせ

    家族の方へおしらせ

非緊急対応

  • 安否確認

    安否確認

  • 医療機関への受診のお知らせ

    医療機関への受診の
    お知らせ

  • 電話番号案内サービス

    電話番号案内
    サービス

  • 気候変化(天気)のお知らせ

    気候変化(天気)の
    お知らせ

  • 地域社会資源の紹介サービス

    地域社会資源の
    紹介サービス

  • 服薬確認

    服薬確認

  • 交通機関の手配

    交通機関の手配

  • 特典サービス

    特典サービス

うれしい声をたくさんいただいています お客様の声

男性 85歳(要介護1) 一人暮らし

ハッピーコールのリモコンを身につけていたことで、
緊急時、すぐに連絡できて大事にいたらず良かったです。

朝6時半頃に、父がコールセンターへ「息子を呼んでほしい」と連絡を入れました。
すぐにコールセンターから息子である私に連絡が届き、急いで父の家へ駆けつけたところ、台所で転倒して起き上がれなくなっていました。

父は脳梗塞、高血圧、眩暈、心臓病(ステント)の持病を持っていますが、ハッピーコールのリモコンを身につけていたので、すぐに発見することができて大事にいたらず良かったです。

また、父は聴力障害もありますが、ハッピーコールは機器のスピーカーより大きな音が出るので、父でも聞こえるのは大変助かっています。

男性 86歳(要介護1)、女性 83歳(自立) 老夫婦世帯

定期的な挨拶・安否確認により心のケアにつながりました。

介護の相談もできたらと思いハッピーコールを利用し始めました。
夫の介護に疲れ、ストレスも溜まっていたのですが、
コールセンターから定期的に挨拶と安否確認の連絡が来るようになってからは、
毎日誰かと話をすることができ、とても気分が軽くなりました。

男性 80歳 一人暮らし

毎日の連絡を待つようになり、生活のリズムが整いました。

毎日の安否確認の連絡はありがたいです。決まった時間に連絡をいただくため安心感があります。
一人暮らしのため生活が不規則でしたがコールセンターから連絡をいただくようになり、ある程度決まった時間に夕食をとり、お風呂に入りコールセンターからの連絡を待つようにもなり、生活のリズムも整いました。

男性 85歳(要介護1) 一人暮らし

臨機応変な対応がとても助かっています。

毎朝、服薬確認の連絡をいただくので、薬を飲むことを忘れることがなくなりました。
天候によって水分補給などの連絡もいただくなど臨機応変に対応していただけるため、大変助かっています。